退換貨規則

依照消費者保護法第十九條第一項規定,我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。

請在收到商品後儘速確認商品狀況!

若欲申請退貨,請於收到商品次日起七個日曆天內,以電子郵件通知團隊或將商品寄回;若發現商品有瑕疵、缺件或毀損,請儘速以電子郵件聯繫團隊處理:

客服信箱:
wantugood@gmail.com
信件主旨及內文標明:退換貨申請/您的訂單編號

  • ⚠️ 為維護雙方權益並避免爭議,拆封時請全程錄影。
  • ⚠️ 若有任何疑慮,請拍照/錄影並聯繫客服為您處理。
  • ⚠️ 退回商品時,請將商品與全部內容物一併寄回。

此外,下列情形可能影響您的退貨權益:

  1. 超出檢查商品所需範圍的使用,或造成商品毀損、缺件。
  2. 寄回時請妥善包裝;如因包裝不當導致商品於運送途中損毀,團隊得請求相當之補償。
  3. 商品經超出檢查所需範圍的使用,造成破損、缺件或留下使用痕跡者,團隊得依民法規定,就商品減損之價值請求補償。